গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Kirikay-র পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার Kirikay সংরক্ষণ করে। সংস্করণ ৩.২
১সাধারণ শর্তাবলী
Kirikay একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে বা কোনো পণ করলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।
- এই শর্তাবলী Kirikay এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
- বাংলা ভাষায় লিখিত এই শর্তাবলী সর্বোচ্চ প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
- Kirikay যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
- এই পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
Kirikay পরিষেবার সুবিধা নিতে আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনি কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। স্থানীয় আইন মেনে চলুন।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
Kirikay-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হয়। এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সকল সদস্যের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের সংখ্যা: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও ব্যক্তিগত হতে হবে।
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad) এবং Kirikay অ্যাকাউন্টে একই নাম থাকতে হবে।
- অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেওয়া যাবে না।
টিপ: নিবন্ধনের পরপরই আপনার প্রোফাইল যাচাই করে নিন। এতে উইথড্র প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত হয়।
৩বেটিং নিয়মাবলী
Kirikay-তে বেট দেওয়ার সময় কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয়। এই নিয়মগুলো খেলার স্বচ্ছতা ও সকলের সমান সুযোগ নিশ্চিত করে।
- বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না, যদি না Kirikay কর্তৃপক্ষ কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কথা স্বীকার করে।
- ন্যূনতম বেটের পরিমাণ ৳৫০ এবং একক বেটে সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট ম্যাচভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- স্পষ্টভাবে ভুল অডস (উদাহরণ: প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত অস্বাভাবিক অডস) দিয়ে করা বেট বাতিল করার অধিকার Kirikay রাখে।
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব থাকতে পারে। রিয়েল-টাইম ঘটনা ঘটার আগে বেট নিশ্চিত হলে তা গণ্য হবে।
- অডস সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে Kirikay-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
মাল্টিপল বেট বা পার্লে: একাধিক বেট একত্রিত করা যাবে। তবে একটি বেট বাতিল হলে বাকি বেটগুলো একক হিসেবে বিবেচিত হবে।
Kirikay অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আরও যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে।
৪ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
Kirikay bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা দেয়। সব লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
ডিপোজিট:
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৩০০।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।
উইথড্র:
- ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০।
- প্রতিটি উইথড্র পরিশোধের আগে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
- প্রথমবার উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র সাবমিট করা আবশ্যক।
- সাধারণ উইথড্র ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মান মেনে Kirikay লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
৫বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী
Kirikay বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।
সাধারণ বোনাস নিয়ম:
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং (rollover) শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ১৫–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
- ওয়াজারিং গণনায় শুধুমাত্র যোগ্য গেম ও বেট অন্তর্ভুক্ত হবে — কিছু গেম ওয়াজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত সক্রিয়করণের ৭–৩০ দিন। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- একটি সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন অন্য বোনাস যোগ করা যাবে না, যদি না প্রোমোশনে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
- Kirikay যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাসের অপব্যবহার (bonus abuse) বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ Kirikay প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত জ্ঞান ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- আর্বিট্রেজ বেটিং: একাধিক প্ল্যাটফর্মে পদ্ধতিগতভাবে নিশ্চিত লাভ নিশ্চিত করার লক্ষ্যে বেট দেওয়া।
- পরিচয় জালিয়াতি: ভুয়া নাম, ঠিকানা বা ডকুমেন্ট ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং বা সিস্টেম আক্রমণ: যেকোনো সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের লগইন তথ্য ব্যবহার করে খেলা।
Kirikay একটি উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত এবং তদন্ত করা হয়।
৭গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ
Kirikay আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
৮দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
Kirikay বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে একাধিক সরঞ্জাম প্রদান করি।
উপলব্ধ সরঞ্জামসমূহ:
- দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা: ডিপোজিট বা বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বিরতি: নিজে ইচ্ছা করলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
- স্থায়ী স্ব-বর্জন: চাইলে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময়ের পরে কত সময় ও অর্থ ব্যয় হয়েছে সে বিষয়ে রিমাইন্ডার।
সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
মনে রাখুন: খেলা উপভোগ করুন, কিন্তু সীমার মধ্যে থাকুন। হারানো অর্থ পুনরুদ্ধার করার মানসিকতায় বেশি বেট করবেন না।
৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Kirikay পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
- মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা বেশি)।
আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে। জমানো বৈধ অর্থ উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
১০বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Kirikay-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
- ইমেইল: support@kirikay.net — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
- কাস্টমার সাপোর্ট সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে স্বাধীন মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
- বেটের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ ম্যাচ শেষের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
Kirikay-র সব সাপোর্ট স্টাফ বাংলায় কথা বলেন এবং আপনার সমস্যা বুঝে সমাধান দেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে
FAQ পেজ দেখুন।
আপনি কি এই শর্তাবলী পড়েছেন?
Kirikay-তে নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেবেন।
নিবন্ধন করুন
লগইন করুন